Служба поддержки интернета Ростелеком: телефоны горячей линии

Крупнейший российский провайдер Ростелеком на протяжении многих лет предоставляет услуги телефонии и интернет связи, а также интерактивного телевидения. Абоненты, которые используют данную систему, выделяют целый ряд преимуществ данной компании перед аналогами. Самым ярким из них является техническая поддержка. Каждый клиент получает возможность разобраться в любом вопросе, касающемся функционала системы, посредством квалифицированного сотрудника компании. Какой в техподдержке интернета Ростелеком номер телефона для физических лиц?

Обойтись без помощи сотрудников колл-центра порой просто невозможно. Никакая информация, имеющаяся в интернете в форме текстов или видео, не заменит живого общения с представителем технической поддержки. Проблемы, которые требуют вмешательства опытных сотрудников, не могут быть разрешены иначе.

Какие вопросы можно решить?

Служба поддержки клиентов помогает разобрать следующие проблемы:

• Не функционирует роутер или модем.
• Нет доступа к тому или иному ресурсу.
• Скорость соединения не соответствует заявленной.
• Отсутствует возможность оплатить услуги.
• Появился непонятный минус на балансе.
• Невозможно войти в личный кабинет.
• Тарифный план не сменяется.
• Дополнительные услуги не работают.

Поддержка клиентов от Ростелеком помогает решить любой вопрос технического или же информационного характера. Не следует самостоятельно пытаться разобраться в проблеме. Лучше всего связаться с опытным сотрудником, который предоставит пошаговую инструкцию для проведения той или иной процедуры.

Горячая линия интернета Ростелеком: номер телефона

Узнать телефон службы поддержки интернета Ростелеком получается не у каждого клиента, при возникновении необходимости в получении квалифицированной помощи. Физические лица, проживающие на территории Москвы, могут воспользоваться следующим номером: 8-800-707-80-38.

Данная линия предусмотрена только для подключения. Задать любые вопросы, касающиеся технических неполадок или настроек можно по телефону 8-800-707-12-12.

Дополнительная информация

Услугами провайдера Ростелеком пользуются не только физические, но и юридические лица.  В данном случае также не обходится без проблем. Корпоративные клиенты, относящиеся к малому бизнесу, могут воспользоваться таким номером технической поддержки, как 8-800-301-01-60. Горячая линия функционирует для предпринимателей и физических лиц, которые хотят подключиться. При развитии каких-либо трудностей в процессе использования услуг компании, следует использовать телефон: 8-800-301-02-60.

Владельцы крупного бизнеса и компании, которые работают под контролем государства, предусмотрена отдельная техническая поддержка. В данном случае следует звонить на номер 8-800-200-30-00. Данный номер един как для подключения, так и для обслуживания.

Не следует при возникновении вопросов звонить на любой попавшийся номер. Сотрудники компании в таком случае ничем не смогут помочь. Обусловлено это отсутствием доступа к тем или иным абонентам.

Провайдер Ростелеком заботится о каждом абоненте, предоставляя услуги интернет-соединения высокого качества. Не смотря на это, система может давать сбои. Самостоятельно клиенты не могут справиться с возникающими неполадками. На данный случай компании предусмотрела многофункциональную техническую поддержку клиентов, посредством которой можно решить любой вопрос.